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チャンネルとメッセージとノイズ(channel・message・noise)

言語一般<言語の構造一般>

コミュニケーションは送り手が受け手に記号化(encoding)したメッセージ(情報・知識・意志など)を送ることから始まる。メッセージは選択されたチャンネル(手紙、文書、スピーチ、電話などの方法)で送られていく。
受け手はメッセージを記号解釈(decoding)したのち評価・調節(フィードバック)して、再発信する。この一連のコミュニケーションの過程でノイズが発生し、妨害することがある。ノイズは実際に物音がたつこと、文化の違いから理解しがたいこと、生理的な問題が発生したことなどを広くとらえて指す。